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鹏博士助力零售业创新发展
发布时间:2015-11-25点击量:1,170次字体大小:

Burberry的CEO安吉丽娜曾经说过,大多数人不会记得你说过什么、做过什么,但是他会记得你的服务给他带来的感受。留住现有客户并吸引新客户是所有零售商家的命脉。
面对电商的崛起,中国零售业所处的环境发生了巨大的变化,传统零售企业经历了‘看不见、看不起、看不懂’三个阶段。但值得欣慰的是,连锁企业不断探索发展转型之路,已进入‘摸着干’的阶段。传统零售整体延续低速增长态势,线上继续分流线下,但增速有所放缓。
时至今日,任何企业高管或政府领导都无法忽视云计算,星巴克和花旗集团等诸多跨国企业目前都已开始使用云计算进行数据分析、为员工提供各种应用以及运行一些具体项目。鉴于云计算在众多行业中显示出的强劲势头,零售商也顺应这一潮流,着手评估云计算的潜力并努力从中受益。在评价云计算对业务的影响时,零售业高管们应考虑当前行业所面临的独特挑战。这些迅速变化的挑战包括:零售商与客户之间交流及基本交易方式的不断改变;获取、处理、保护和分析持续扩展的客户信息;提升业务能力的同时,如何努力降低IT运营成本;以较低成本拓展全新的新兴市场等。
一方面零售商家看到移动通信以及使用Wi-Fi网络能够给用户提供创新的服务,提高客户体验。另一方面展开O2O(Online To Offline)的新型业务模式,为零售商家带来巨大的商机和挑战。因此,线上和线下的业务结合,既能充分发挥出传统零售商家在线下服务的优势,同时也促进他们线上业务的发展。
鹏博士针对零售业市场改革现状,结合自身运营商资源,为零售商家提供一站式的解决方案,从语音视频无线到大麦电视,从消费者行为分析到信息发布系统,提供云管端的解决方案。立足于目前市场的互联网+的要求,解决轻资产、移动性、易用性等方面要求。鹏博士在这一平台建设中加入更多的互联网思维管理理念,相信在灵活的民营企业创新机制下,鹏博士这种商业模式会拓展到更广阔的领域中。

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